1. IntroductionDans le cadre de ses activités de dépannage et de démolition, SD Démolitions Dépannages collecte et traite des données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité vise à informer les personnes concernées sur la manière dont leurs données sont traitées, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
2. Finalité du traitementLes données personnelles sont collectées exclusivement dans le cadre de l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie. Par exemple, lorsqu’un client a signé un contrat avec son assurance, le traitement des données est indispensable pour que nous puissions assurer nos missions de dépannage ou de démolition.
3. Catégories de données collectéesLes données traitées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire:
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations concernant le sinistre ou l’intervention
- Coordonnées de la compagnie d’assuranceAucune donnée excessive ou non pertinente n’est collectée.
4. Base légale du traitementConformément à l’article 6(1)(b) du RGPD :
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie.
5. Durée de conservation des donnéesLes données personnelles sont conservées pendant une période maximale de 5 ans à compter de la clôture du dossier. Cette durée est justifiée par nos obligations légales et contractuelles.
6. Destinataires des donnéesLes données peuvent être partagées uniquement avec les tiers impliqués dans l’exécution du contrat, tels que :
- Compagnies d’assurances
- Experts
- Prestataires ou sous-traitants mandatés dans le cadre de l’interventionAucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
7. Sécurité des donnéesNous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.
8. Droits des personnes concernéesConformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (sous conditions)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilitéPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à reception@sd-depannage.be ou par téléphone au 071/32.69.93.
9. Réclamation auprès de l’autorité compétenteSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
www.autoriteprotectiondonnees.be
